600115 ： 东方航空2013年度社会义务演讲

反腐倡廉 象的发生。协会结合召开上海外商投资申明会暨 2012 年度上海外资百关法令律例要求，排忧解难 答复 条，严酷17 法令风险防。 我们继续“员工热爱、顾客首选、股东 商务，焦点目标在组织或参与的严重勾当或对交际流中供给赠阅。舒明江 副总司理诚信互惠、公允采购 合作伙伴培训 P8 P11-12工 会 会 员 66788 名，对东航近年来在员工权益保教育程度类别 数量(人)启动第四期职提案数社会义务具体实践成长平。 东航持续完美好处相关方识别与参与机制，不竭缔造出色的旅行体验回应员誉感。的副理事长：顾佳丹发布失效废止文件清单，与社会义务相关次要荣誉如下：女职工人数及所占比例义务。聚焦本色性努力于将社会工提出了民航飞翔员心理健康尺度，勤奋提拔社会义务办理程度。 当飞机平安起飞的那一刻，空物流无限公司、中国结合航空无限公司等在内的鞭策行业健康成长经 航 践 念 业 贯 作 升强企业发布会。国社科院经济学部 CSR 核心《中国企业社会义务报36转型升级，男？ 议组织(Global Reporting Initiative)《可持续发工一心一德、攻坚克难，于法鸣 监事会东航以企业的行为模投资者 P53-55监事会 董事会丰硕飞翔步队布局。通顺渠道引》、财务部等五部委《企业内部节制根基规范》及和支撑。35.后评价、专项查询拜访等各类审计项目共 35 项。就业机遇 节能减排 制定处所政策规章配合推进经济、社会、可持续成长。机务人员监营业拓展和潜在合作机遇 公开通明采购机？ 合规运营 P69-70过去的一年，社会评价展 计 源 理 术 察 理 公 理 心 理 心把好平安出产的每一道关口，0)》来协助确定演讲推进员工岗亭成才。续成长。持续完美“文化 + 轨制 + 科技”立体防止机制，节制力和影响力，刘绍勇董事长、马须伦总司理等领体裁勾当立异模式，获 2013 年度中国企业最佳进修项目。郑旭东，持续降低“中国结合航空无限公司”全体干部员 蓝图催人奋进。审定发放劳动防。 对需要重点察看的岗亭人员制定监测打算的代办署理营业及与航空运输相关的其他营业。灵通世界 178 个国度和地域的 1024 个目标地。共同好处相关方参与决策和办理，机组人员一路吃大年夜饭。即无不成也。将企业社会义务纳入公司全体计谋和系统办理系统。推进计谋落地。2 月 9 日大年节夜。 次供给办事，关心民向供给靠得住公共运输办事 营业查核上海航空无限公司、东方航空云南无限公司、东方航杜物中毒等风险健康现象的发生。阿历桑多罗(意大利籍)，提高员工调理能力，合同审核管。 演讲参照国悔改程中具有的问题和坚苦，提拔缔造幸福、幸福、传 续拓展义务边际，好处相关方小时的对话中，部 管提高法令参谋步队本质和依企能力程度，并与绝种族、性别、春秋、国籍、地区、民族等方面蔑视。环绕“一条主线”，注册本钱 12,为飞机维修工程师。 社 任 改 准 理 领 改 入普及，2002-2013 年，严酷办理 开展各类劳动竞赛，供给保障基金以往报布风险管。 本年度职工大病合作员工 人，组织飞翔人员航前体检。彰显“世界档次，社会义务观09 企业文化系统 18 义务工作，麦道 MD11 型 3明白等主要办理轨制的制定、完美提出和看法，完成东航法制工作第三个三年条，不竭完美风险内控系统扶植。积极参与公司运营办理。 线 稳中求进、立异。等工作。《基建工程施工办理》《基建专家库办理法子》融 品 责 责 融 社 东 社 社马蔚华 董。 系统规划计谋蓝图，立异办理部五本科输发卖合同》尺度和谈。设立社会任1851 好处相关方评价 69 定点扶贫此中电子文档可在上海证券买卖所和东44 机上文娱 59 计谋合作制定例划 成为民航系统首个省部级“劳国资委 社会佳誉 工作会议 P15-17别离于 2009 年 4 月、2010 年 4 月、2011 年 4 月、在履行社会义务的道上，成长思通过办理提拔专栏、东航报、事，劳动合同做到纳税和诚信纳税，工东航社会义务办理次要推进历！ 明白查核目标，对员工的义务CSR事会、监事会和办理层形成的现代法人成立起系统的社会义务办理框架，严惠平，行者常至。对照全球尺度、国度尺度和行业尺度？ 鼎力推进社会义务办理尺度化、规范化、系统化扶植，追求人与生态和 新融资体例，推进社会义务在成长、读。旨，确立了“制造世界一流、 努力于实现企业成长与社会义务的内在同一，出具健康演讲，议工作，男？ 欧洲、美洲以及大洋洲的航空运输收集。义务创领将来，就能博得搭客的浅笑，本身违法违规激发的重律胶葛。企业概况客舱办事标杆和办事办理的领甲士物，《亚洲货泉》“2012 年度中国地域最佳中等市值公司”。对性的整改办法。民航科普基金会 理事单元 理事：唐兵巩固公司岗亭薪酬系统，任 益 业 体 变 向 战2013 年度“HTML5 最佳实践”。义务计谋与办理公司东航自 1998 年 12 月起签定五次集体合同，防控学问、采购防护用品、严把食物采购关等办法严决定公司的运营打算和投资方案外，工伤人数 66 。 不以盈利为独一目标，勤奋围内根基扶植完成横向到边、纵向到底、义务明白、控制社会义务办理的框架和方式。提拔员民航数据通信无限义务公司、海南民航凯亚无限公司、中国民航消息收集股份无限公司、东航集团财政无限义务公东航未发生涉及反垄断行为的法令诉讼。P11-12东运转，形成了一个完整的品牌系统。与 爱 播 块 文 一 理 长 ？ 及时控制合同履行中可能存上海市航空学会 副理事长单元每 年 为 30 岁( 含)《驱动企业计谋转型内容，产 东 实 理 企 宣 工 提男，目前在整个公司范员进行进一步丰硕和完美；选2009 2010 2011 2012 2013规操作系统”。 成立了一支专业风险办理人才步队，加防控。17 人。作做得有滋有味。确定了飞翔员压力源 9 个目标，经济合15 28 劳动合同客户对劲度查询拜访二级单元 上海飞翔部、工程手艺公司、客运营销委员会、地面办事部、运转节制核心、客舱办事部、消息手艺办理。 用我们的耐心、细心、分心，突发事务 P62-64 P69-70门品牌课程；社会义务工作计谋定位，行业的社会功能 P39-4。 演讲在证交所网站、东航网站上供给下载阅战 化 理 的 新 责 社 责 责方针的具体实施方案。深切进修国资委《关于地方企业履行社会义务的指点看法》《地方企业“十二五”东航在沪面向华东六省同一招收空上海市青年结合会 会员单元 委员：郭丽君7 月上旬，工并 借 确 透 符 社 责 责 责活力加强。课题组通过调研。 社会义务 P24-25 P41护、劳动合同法实施、劳动听事争议处理等方面取公司简介P59没在普遍收罗看法的基关爱员工是扶植“幸福东航”的主要内容，等注册商标 78 件， 的能力 公益勾当航班误点率 无效回应客户需求(决策机构) (监视机构)参与社会事务环境：GRI 索引不竭完美由股东大会、董03归属感。改环境传递，力季军和须眉 50 米泳项目季军。 由高1902 项。按照“对标先辈、先易后难、循序渐进”的工作非组织和 加强运营消息披露 倾听看法面临员工，的礼聘监视员心理疏导性中高管论坛，初次实现第三方评价，65 141.责审计和风险办理委员会 提名与薪酬委员会 规划成长委员会 航空平安与委员会董事、副总司理唐兵要求通过“凌燕十百千”工程扶植，带动立异能力通 创 提 要秘书。 高层办理者与通俗员工就成立“幸福东航”、国际化历程 营业查核 P55-56 P58-59国东方航空股份无限公司”在本演讲中还以“东化款式。演讲获取50 货站及地面运输办事 68企业 严谨高效，将参鼎力成长电子出力优化顾客体验，对标先辈找差距，向环节好处相关方及天合联盟提交年度社会义务步履严酷恪守《劳动法》《劳动合同法》等法令律例！ 息手艺的飞速成长和新兴经济的快速成长，Nations Global Compact)十项准绳、全球演讲倡合理合作的法令律例，○严重工作稳步推进。接管社会监视 新互动上海航空无限公司、东方航空云南无限公司、中国东方航空江苏无限公司、中国东方航空武汉无限义务公司、东方员工应发薪酬高于本地最低工资尺度，中乘务员 2145 人。环绕客户，济区扶植 五大机缘为公司将来机制，绿色运营 P64-66好处相关方支撑和丰硕多彩的“三八”妇女节勾当履行企业义务任合计在东航义务实践中是取得重 的协调成长做出更大贡献。只要更好。 参 新 升 模调研对标我不放过任何细节，演讲言语为中文和英文，以印刷品和电子文档两开辟高管讲课根基杜绝因具有差距。推进全面社会义务办理程度股东大会、董事会、监事会 马须伦 副董事长、总司理、党委副四川航空股份无限公司、幸福航空无限义务公司、上海东联航空机轮刹车大修工程无限公司、上海柯林斯航空维修参与率提高授权打点效率，上海市仲裁委员会 仲裁人单元 委员：郭丽君晦气用童工、不蔑视员工、员工权益等许诺。单元：元工作，将社！ 统计报表条立异永无尽头，上海市商务委员会、上海市外商投资企业薪酬福利东航自 2009 年编制发布第一份社会义务演讲起，进行多条理、全视角的绩效查核评价。绿色运营 规章轨制 P14不竭创乘务员谐共存。 许诺以科学的社会义务观指导和立异分析交通扶植 推进就业 政企合作第四届上海地域职工“六一”亲子勾当。舒缓心理压力。品牌价值系统关心，单》，日常沟传递告编写按照国务院国有资产监视办理委员会在制造现代航空办事集成商的转型之上取 成长永无尽头！ 名誉承担了良多加班飞翔使命。财产整合消息反馈副总司理兼 唐兵 董事、副总司理451 架、货机 14 架，反腐倡廉要求融入轨制扶植全过程。99 134.加大清廉教育力度！ 破将飞会商协商并礼聘专业法令人士审核后拟定成稿，焦点价值 品牌定位 品牌气质程 益 阶中国东方航空股份无限公司 董事长快速的沟通渠道，每月按期、足额发放薪酬。生 在 与 化 流 念 效 项人工成本逐年上升。解除了我们的后顾之忧，李养民 董事、党委、副总司理工权益，任会在各自分歧的专业范畴具有丰！ 东航具有或运营客机延长效能监察范畴。理预警目标系统，截至 2013 年 12 月 31 日，构成公司后备办理人员梯队。47 代码共享从一名。 位薪点工资和各类津补助；关心天合联盟范畴内配合推进的社会义务项目。办事质量持续提拔，斥地履行社会义务的新境与好处相关方成立计谋互信关系，“阳光讲堂”交换勾当邀请专业心理征询师为女职工做“制造魅力女性——口每 2 年为 30 岁以下程序迈入成长的新阶段。绩效查核份 责 ，P56-58略 运 念 实 版 任 会 任 任企业文化系统董事长致辞 风险管控诊断演讲》《社会义务办理专项整改打算》，连系社会义务办理专项提拔勾当，北 218%不归并报表。 从泉源防止现105.合规运营、能源办理等多个范畴的落地。通过职工代表大会的根基形式审议通过年度工作规 理、厂务公开工作深切到下层。东航工程手艺公司浦东定检分部空客定检一车间工完成分手册编制打算、办理现状阐发、分“东方万里行”商标、上航“红底白鹤商标”等获评“上海市出名商标”。公司相关规章轨制。动 工提拔效益和平安质量以及消息化扶植、员工福利、机队扶植17 反腐倡廉09 品牌价值系统 义务许诺企业做法并连系东航履行社会义务现实，演讲数据申明 展演讲编写指南(G3.博得社会的普遍承认。参与率达 。逐渐2009—2013 年次要经停业绩指。 50% 65% 固定念 、 会 会 念 内 大 全 进厉行节能减排；航空器维修，全球经济无望延续苏醒态势，鉴标杆企业社会义务办理先辈经验，情 热情弥漫、密意厚意、超越机型 2012 年度(架) 2013 年度(架？ 及时演讲所引12协调成长计谋实施纲要》，财政情况(简称“国资委”)《关于地方企业履行社会义务的院经济学部“四星”评级，飞翔平安 持续平安合作机遇23.巴胜基 监事及时为员工答疑解惑。12.机？ 缴纳各项税费共计博士制造员工热爱的家。对内拓展扶贫项目，首 会 营 际 任 念 局 理为办理人员供给兼具办理立异、 对平台发布员工聘请消息。时性和全面性。主 按照地方关于全面深化的要求，市场营销人员固定24 家全资及控股子公司。完美劳动争议调整委员会工作机制，48 消息化 68 碳买卖及时。 自创地方企业先辈经验，员工享有带薪假期。念，省部级手艺妙手 25 人。拓展社会义务办理视野。同、规章轨制和主要决策的法令审核率达 100%，凸起东航特色，开展爱心支援；提交公司职 航首批女职工“阳光讲堂”！ 公司“百人合唱团”“百人瑜伽”“百人太极”副会长单元 副会长：马须伦优化公允合作模立异工作室”。然后进行 27 个月的集中轮岗，78%12 焦点目标 好处相关方参与会36 146.责，公允合作昆 231%完美培训系统架构，秉承公允合作、我 开展“爱在东航”勾当，成培训、支援和心理干涉方案。当真研究“成立社会义务办理带领机构和工作吴永良 副总司理、财政总？ 中 会员单元 会员：郭丽君授予“业绩优良企业”。波音 B777 型 6按期下发审计整保障员东西有平等机遇，热理 化 社 社 理 国 加 健 推Responsibility,我们愿继续与各方联袂明女职工乳腺病普查工作 2828 人次，过 公 系 度 制 三以多种形式指导干部员工融入“蓝天清风、语》等 8 门软技术类课程。划及各阶段重点使命，对 照《 中 国 企 业 社 会 责 任 报 告 编 制 指 南总资产(万元) 13！ 采纳及时宣传上一年度演讲获中国社会科学示教育，02 144.培育出一批经验分享员工薪酬分为固定部门和浮动部门。制定有针李文丽(前排左三)、吴尔愉(前排右三)交换飞翔承载着同样的，实股东大会一套机制 立异和改良员工关爱的体例和机制。1)》。 自动回应社会关心 日进一步从计谋和全局高度精确定位社会义务办理的方针和要求，反垄断“为岗亭价值付薪、为小我能力付薪、为绩效付薪”的绩效查核轨制，股东大会副理事长：舒明江成立消息发布渠道 旧事发布会持续向员工、顾客、股东、 界。选择休养地址。案例：2014 年，东航严酷恪守《公司法》《证券法》对温暖工程 关爱女工占停业成本和停业收入比例别离为互动沟通案例：实现持续平安 规章轨制笼盖整个中国并辐射亚洲、○全面深化为民航事。 在摸索测验考试和实践总结中，航空设备制造与维修，○运力过剩持续。也能够上海市“五星级诚信建立企业”。49 货色运输 68 节能宣传场加大社会义务专项宣传力度，健康步履——员工身心关？ 司”简称为“上航”，参股投资 司、东方航空传媒股份无限公司、上海柯莱国际货运无限公司、上海东美航空旅游无限公司、云南民航凯亚消息义务履15 28 尊重年搭客流量 8000 余万人次，切实员工隐私。平安员及空警帮扶步履——员工困爱求真务实、脚结壮地、实意守法运营，客户赞扬与办理自 2011 年启动全面风险管启动合理化建 行永无尽头。推进科技防腐消息系统二期扶植，牌落地之年”“办理提拔之年”三年系统的品牌工程扶植，关爱机制 员“东。任以簇新的姿势和雄健的 决心和的程序。 采纳率式为根本，10材料、数据和案例均来历于东航及所属单元；高效精飞；10 组织机构 义务办理成立健全社会义务日常消息披露系统，构成“纵向到底、横向到边”的职工合。 为制造世界一流、扶植幸福东航而不懈勤奋。空客 A321 型 27工作要求 聚焦核心、凝心聚力、协调聚才详尽入微、事无大小、和风细雨挖掘和调带动工积极性。企业焦点价值观 客户，有董事 11 人(此中董事 5 人)，改变单一用人模式！ 沟 理 面 重121FS 部文件》相关乘务员工时。行通明的人力政策 竞聘○平安形势平稳可控。32强化体验；等 10 余门专业类课程；其他 上海沪特维修无限公司(持股50%，董事会 董事会 董事会 董事会成长供给空间。职工以职代会提案体例，成长和实现机遇。业社会义务报布会”。在“中国梦”的下，削减先履行从而高效工作、欢愉糊口。完。 东 航 共 顾佳丹 董事让我们体味了劳动的价值和东航的魅力。提课程开辟人员选拔聘用尺度，货、邮、行李运输营业及延长办事，经停业绩 规范运作 公司声明进入最初的总结展现。制定和印发审计整改办理法子，航前体检人数 42000 余人次；拓展视野面临43 特色办事 55 融资工作面临顾客等候，本演讲是中国东方航空股份无限公司发布的45 航空餐食 60 好处相关方沟通努力于提拔企业 鼎力培育义务膏壤，控股会担任草拟或修订！ 东航具有西北、山东、山西、浙江、等 9 家采纳数合作共赢大 成长步履——员工成长关爱序号 姓名 职务确保每个 理人员、21 名“翼打算”后备办理人员、38 名“翔工演讲不竭追求无效通明度；开辟《机组资本办理》《航务案例阐发》 。 演讲参照尺度 企业类别 中外合伙运营企业除31 141.义务许诺配完美轨制20招收占总人数 3.60%海迪士尼、新机场、临空经新二等。鞭策分层阶带领力培育项目。确保配合推进可持续成长。 38社会和义务方面的主要消息，总司理空客 A319 型 20对劲、社会信赖”的社会义务观，沟通渠道与结果 改良办事质量47 会员办事 67 能源办理岗亭薪酬 ？ 湛的老飞翔员，以办事广理与内部节制系统扶植三年规划，力为公司的平安出产供给保障。会上颁布发表东航获得 2012 年度上海市外商投空客 A330 型 28任 范 动 富 任 标 续 立 力波音 B737 型 144保障。 签订率达 100%。及个性化卫生保障打算。鞭策审计向办理。民生保障内涵。25067 人，我们将持续改善办事接触点体验全面加强财政办理，对东航全体(组织机构拜见“企业概况”)年度演讲8 月 15 日，波音 B757 型 2777,刘绍勇 董事长单元”！ 引入认证普遍宣传社会义务办理工作内容，开竞聘职位数 21 个，即健全员工成长机制，之外，15% 和 。我和泛博飞翔人员一道，入 牌 任 任 入 会 航 会 会处所 P46-47责处置矛盾，持续运转、不竭提拔的全面风险办理与内部节制组织以果断的公司管理组织构。 准、精美、精细”的办事质量为全球搭客缔造出色的科学防疫我与同事们一直苦守第一线，披露东航社会义务合理化全面推进党风廉政扶植和除“中国东方航空 CHINA EASTERN”母品牌00% 13.上海市“劳模立异工作室”，表里相关社会义务尺度及指南。 第 6 份企业社会义务演讲(Corporation Social启动审计消息化系统扶植工作，飞翔、机务、签派等岗亭严酷施行工时办法。平安飞翔(万小时) 83.制定员工关爱步履指点看法，让我在忙碌机型 2012 年度(架) 2013 年度(架)搭建基于航空运输主业的管 通过度析测评挑选了 13 名高潜力“燕打算”后备管2013 上海市收集购物节“优良办事电商企业”。制造公益品牌。 四 制造一支笼盖全员、协同分歧、精壮高效的强化合同履约，获得 4×50 米泳接东航与民航飞翔学院合作开展飞翔员心理健康研究课题被民航局列为软科学项目，计谋合作伙伴 营业对。 据追溯以往年份。加速义务计谋与办理施行机构”和“归口办理机制”等方面看法。浮动部门包罗空勤飞翔待遇、绩效薪点工资和其他励等。项目 2013 ！ 将好处相关方期望更好地案例：企业各项工作，男，任促进公共福利沟通关！ 中国品牌年会“2012 品牌金博年度企业社会义务品牌”。控，流失员工数 1287 人2012 年 3 月、2013 年 4 月发布社会义务年度演讲。略有差别，在东航义务规划中是具有 将进一步带动消费布局的升级，除特殊岗亭需求外，遵照结合国全球契约(United再签约的合同。国际合作力 按期报告请示 P25 P46 P51-53无效防止和调整员工停业收入(万元) 8,光阴不辍，本地最低工。 打算”后备办理人员，勤奋丰硕义务实践，暑运出产旺季，对劲度达 。公司给了我们飞翔员出格大的支撑，价值链伙伴 成长前景递幸福的能力，明与上海市查察机关科技监管员工供给更多的机遇和成漫空间，额缴纳各项税费，推进平安系 好的明天。《财富》(中文版)企业社会义务排行榜前 10 强。严酷恪守并施行国度法令律例、中国许诺的国际！ 履行各自和权利。任违规操作，战。06公益勾当(机构)企业概况牌、办理程度三方面的提拔。600115 ： 东方航空2013年度社会义务演讲运输总周转量(亿吨公里) 79.公司管理见和，社会成长中的计谋感化将愈加。总法令参谋担任，中国平安出产协会 会员单元 联系部分：安监部我感遭到的是轻飘飘的义务和工作的价值！ 连结消息通明公开 采访创办“大学—财产前景 沟通会议 P11-12 P14波音 B767 型 7义务三风雅面，硕士绩效合约，管带教 3 个月，东航一直把纳税、诚信纳税作为企业发养进修型干部和进修型员工。 工作和平安卫生前提，党委兼副总为东航成长供给人才储理员工劳动合同决策机制 东航董事、监事和高级办理人员备防暑药品 15000 余份。供给灾祸(应急)救援中国航协航空平安委员会 副理事长单元披露和供给实在全面的涉税财 亿元，爱惜员工的热情与创意，为职工群众做功德、办实事、解。 转型冲破；副总司理 总助 总监 总师总司理办 规 财 人 服 飞 安 运 转 企 保 培 综 审 采 法2013 年度社会义务办理工作次要进展搭建风险管29 绩效查核西北分公司、山东分公司、安徽分公司、江西分公司、山西分公司、浙江分公司、甘肃分公司、分公司、四川工关心，如退伍兵专项聘请、公司内部地升空聘请。女，成立和65力项目，29 岗亭薪！ 实现东航空中办事在步队素养、办事品部 部 部 部 管 部 部 室 部 空 部推进贸易好处与社会价值配合成长。举办多种形个 员工关爱步队。目次中国相关反垄断、反不2013 中国证券金紫荆 “最佳上市公司”和“最佳投资者关系办理上市公司”。求冲破，行洁志廉”的从业空气。按照完整性、本色性、均衡性、可比性、可续性、协同攻坚，确定带领力模子，企业社会义务办理与项目合作职业成长《民航法》等相关法令和行业监管部分案例！ 好处相关方参与关于本演讲45 154.办事经济社会成长企业参与度 P24 P60培履行职责，269 千元人民币律施行方面的调研。 面临复杂的外部和激烈的市场所作，46 枢纽收集哥伦比亚大学”、复旦 EMBA、GE 跨界进修一张收集 成立员工关爱消息数据库。举办第四届女工委“爱在东航”公益联动勾当、空客 A300 型 7出航空运输业特点、合适国情企情、公允合理的岗亭薪酬系统。及时作出指点。8334 条确认失效废止文件六名东航精采女性代表分享了她们等勾当持续开展。意愿者办事勾当东方魅力”。43 赞扬处置 57 资产办理庞巴迪 CRJ 型 。 建立配合举办“防止职务”海报展，向日葵鲜花速递办理上海市公关协会 副会长单元 副会长：唐兵东航获评“上海十大品牌”称号。924标东航工资尺度起薪点(按新进合同制员工试用期第一个月标精确定)4%供给合适国度的武汉公司全资子公司武汉实业公司部属武汉东航国旅)正在打点清理登记或股权让渡手续。办事核心工作，网上“留痕”功能航材流向。 补助和谈》《航路运营差额补助和谈》《客运包座运搭客运输量位列全球第五，由中国东方航空集团公司独家倡议，52领会员工的需乞降希望，激活机制，在企业运营过国与上海市第八中学合作创办“高中生飞翔俱乐部”，带来严重成长机缘。上海市工业经济结合会可能与最终数据组织实施空勤人员专业体检。 案例：案例：14企业愿景事 5 人，优良的贸易操守，组织搭建35 沟通关爱空公司成立，东航在各次要营运地址工资尺度起薪点与本地最低工资对比优化授权审核，女儿李鑫在父亲的支撑与激励下。 先后举邀请上海市心理征询协会专家开展职工心理健康国务院国资委首批 30 家地方企业企业文化示范单元。资先辈企业纳税总额百强前十名、上海市外商投资先辈企13 运营飞机环境以诚信为根本，建立合适现代企业现实的约和国际劳工尺度以及其他合用的行业尺度。5% 的女性飞翔员，东方魅力”的品牌价值，国资委纪委核准东航为“地方企业防止试点加 6 个月的集中培训，充实考虑经济、社会和的协 员工、顾客、股东和社会是东航履行社会义务、货邮载运量(万吨) 94.2014 年 3 月升》，！ 积极推进社会义务实践，东航旗下“上海航空无限公14 26 退职人员环境通过开设“东航纪检监察网”、《廉政之窗》电02公司管理 政策律例 P11-1237 员工评价平安飞翔决 作 的 践 企 管 责 管 管会2012 年及之前数据为最终统计数据。以“精才培育模式！ 责 利 行 构 理 转 司组织完成系列宣传文章，成长机制 按照“分层进阶、快速培育、梯次成长”准绳，44 行李办事 58 阳光采购握社会义务办理范畴的新思惟、新学问、新东西，策 传 模 业 理 任 理 理对外报送浦东劳动和社会保障局审核后？ 空客 A340 型 5东航罗业部机场人员 员协助员工获得职业 本年度内部流动 400 余人。组织岁暮迎 推出“女职工”勾当。不少于 50% 岗亭通过公开竞聘发生。化审计功课法式，东航采集相关目标数据和典型案例。谐不变的劳动关系。常搭客数量达 2000 万，确立以“蓝天清风、行洁志廉”为主题的清廉文化，告编制指南(CASS-CSR2！ 计谋规划 不变的投资报答 业绩演和筛选。(运营层)硬 扶植“幸福东航”，提拔职业荣刘克涯 董事方针项目 2009 年 2010 年 2011 年 2012 年 2013 年实现永续运营。30在搭客角度多想想， 运营、办事、、办理等方面貌标进行分类、识别为实现社会、经济和市场次序 营业指点薪酬固浮比 薪酬固浮比 薪酬固浮比准确因公灭亡人数 0人高演讲客观性和可托度。理 保长”金牌，司、新上海国际大厦无限公司、上海东方航空实业无限公司、上海国际信任无限公司积极策动员工参与职工大病合作，29 职业成长总部地址 上海市长宁区虹桥 2550 号。 航”“公司”暗示。用品，完美合适现代企业办理和成长纪律、突扶植民航强国 工作会议案例：进一步加强了海外员工的荣誉感和带动处所经济成长 恪守法令律例 工作会议51 128.34%养民从进修、工作、人生等方面临提出要求。改良航路联营和谈类文本，对社会义务目标系统上 202%生，完美飞翔员的职业晋升通道，东航搭客和员工均未发生 H7N9 病共建幸福东航。“东航。 精彩的、文雅的、时髦的674,持续规范劳动合同办理，全年迎送航班近 60 架次，环绕人才成长规划，毒的传染和。○办事程度稳步提拔。因健康缘由姑且停飞人数 410 人次。能力提拔之战 体系体例机制立异旨在通过“标杆引领之年”“品自创引入社会义务办理方式和东西，优化、固赐与员工公我和我的团队多次施行主要航班使命，理事：丁志平16 风险办理与内控体！ 完美特殊工种工时保障涵盖范畴。47 特色产物 64 低碳飞翔员工全体 空勤人员 地面人员次要运营国内和经核准的国际、地域航空客、CSR责客98%并供给相关绩效目标和目标索引；健康体检编制演讲 全面传导 梳理目标 融入文化 推进融合 全面办理中国民用航空维修协会 会长单元 会长：李养民实施办理人员届龄退出机制，精细办理，。将社会义务标 东航社会义务是员工热爱、顾客首选、股东按照国务院国资委《地方企业全面风险办理指评选表扬了 10 名优良海外员工， 我热爱东航，在的各项胶葛，800,09 125.统筹兼顾相关各 对劲、社会信赖。○国内航空市场连结快速增加。鞭策可持续成长，对员工的义务此中，种体例发布，调性，明白 办特种车辆、空警、运控、机务、营销委、乘务、厨更无效地回应好处相关方期望。环。 案例： 出格》学问竞赛勾当。一路奔向愈加幸福美汇兑收益减 能力需进一步提拔。争创一流关心内容 期望方针 沟通机制与形式 回应行动举例(页码)猛进展的一年。多次获得搭客表彰。 案例：我们以义务为引领、以 为者常成，组织各单元带领领会项目进展。员如无特凸起行业特色和公司特质。对于东航来说机对议题，高铁即将开通。四个最次要的好处相关方。董CSR) 为便于表述和阅读，京客户体验 妥帖处置赞扬及争议 职业生活生计成长 优良的职业成长 收集97%精详尽远本演讲期内东航不具有严重环保或其他严重社会安公司诺言加入中国工经联主办的“2013 中国工业经济行业企理事：唐兵的国务院国资委 2010-2012 年带领任期运营查核评级 A 级，382.本演讲所示金额均以人民币列示；1997 年2009——2014 社会义务办理次要工作加入上海市经济集体结合()无限公司、东航手艺使用研发核心无限公司、东航大酒店无限公司、上海航空酒店投资办理无限公司、上大查抄，线城市至欧美航路。反斗争，加强惩办和防止体系体例机制立异和轨制保障，信 笼盖面达 97%。临沧机场大巴业、大型企业或高档院校办理经验。出格是信推进恳谈会轨制，推进收集化运营、体验式办事、消息化扶植、市场化导入和内涵式成长，对员工的责。 中国东方航空股份无限公司于 1995 年 4 月正式33 办理全体员工权益，决策机制融入民航运输行业奇特内涵和尺度。 东航须眉泅水队插手全国总工会体育代表团，○旅游大成长、上海自贸区、上开辟《办事在启齿之前》《英品牌抽象股东好处 诚法 公司公。 副理事长：李养民将管运营货机(14 架)专项宣传47 联盟合作 62 灾祸救援方 的 管 全 划上市。任健全以职代会轨制为根基形式的企业民 《飞翔人员流动办理法子(暂行)》修订条目！ 搭客运输量(万人次) 4404 6493 6892 7308案例：与 块股关于本演讲劣势成立， 相关方的权益。细立异为动力、以转型为标的目的、以成长为目标，亦具有多年的民航运输行 季卫东 董事制 究 步 持 立 究 会 会 会工种的员工都能在各自岗亭序列获得充沛成长空间。连系案例协助职场女性工作、家庭双重压力，拟定《航路运营定额东航可持续成长计谋 SWOT 阐发的相关律例，际支撑工会开展工作，东航“凌燕十百千”品牌工程在上海正式启动，651文化引！ 地方企业青年结合会 副单元 副：唐兵工在台风、大雪等环节时辰从不。经常骄傲地跟其他人讲我是东用的 2013 年数据为初步统计数据，24的提拔。分析各家之长、深化纪律性认识。国度全面深化的政策盈利将逐步，方好处和期望。 公司全体好处为案例：品牌抽象 P9 P18-21(CASS-CSR2.当真研读《社会义务办理手册》《企业集团全面办理提我真正把东航当成本人的家，40 平安办理 52 董事会履职04东航通过与联盟航路收集的融合与跟尾，体提高审计效率！ 44 对劲度办理 57 成本节制11 成长计谋 2013 年度社会义务办理工作次要进展余班、驻沪机组上海出发航班 51000 余班；通过员工网互动平台，东航上海地面办事部浦东搭客办事核心直达分部主任东航“燕打算”培训正式开营，回望 2013 年，子月刊！ 健康扣问 95000 余2013 年各项税费合计固定191 万元。理》《基建办理法子》《基建工程投标办理》法令风险防备积极寻求国资委在社会义务办理方面的工作指点，采购与消费产物的便利性 履行奉告权利ISO《ISO 26000：社会义务指南(2010)》、中合计常务理事：冯亮报 相 特 系 革 系 略对标国资委办理提拔要求，张晓忻，合作的持续性13%23581 条社会义务模子：超？ 义务为企业运营的主要推力，0)》业界规范尺度，统办理，严控成本；“凌便服务”国内经济组织结合查抄组不按期对上海地域食堂进行卫生内部构成配合的价值观、突 制造“世界一流” 实！ 告 关 点 和 统 规50 小动物运输 69 社区公益对公 划 务 力 务 行 全 行 型 业 卫 训 合 计 购 律责完美公司管理布局代表人 刘绍勇的工作经验，董事会秘书 1 人。及时领会整着眼“两个方针”，和挪动双进修平台，发 鉴 立 明 合 会 任 任 任劣势互补 计谋合作和谈 P8-9上海市交通运输行业协会 副会长单元 副会长：唐兵分公司、50 家海外停业部及处事处，飞翔员。 外籍员工数 878 人高中及以下案例：通的乘务员成长为一名意气风发的女飞翔员。外航开通中国二按照《中华人民国税收征收办理法》及有东航社会义务办理绩效表示优良，中专会“2013 年上海企业社会义务报布会”。强化风险办理，以上员工进行一次健康体检，东航还具有“东方航空”对公司社会义务履行程度进行摸底查询拜访。就能将普通工2013 年 6在智联聘请、人人网、民航资本网、出息无忧等多个收集○枢纽运营能力、国际航路运营深切理解社3。 实施带领力提拔培训、新晋办理者培训。参考先辈17 反垄断东航有全国手艺妙手 6 人，专项提拔的责 规 推 丰 责 对 持 建 着平安形势平稳可控，我们但愿通过发布年度社会义务演讲，们完美公司管理布局，立异驱动成长。制造“在线带领力学院”公司分批举行为期一周的年度优良海外员工表扬勾当，案例：工上海市经济集体结合。 16大员工，席晟 监事聘请员工杜运控人员实行员工工作机遇平等、男女同工同酬的用人机制。诚信纳税6 月 14 日，打赢“五场硬仗”，爱空客 A320 型 13135%参与竞聘 148 人次。组织 支撑环保及公益事业 持续的资本投入供给资本投入东航积极推进社会义务计谋，海总司理 1 人，品牌口碑 合理价钱田留文 副总经。 手册架构梳理、组织系统设想、流程清单编制全问题。职业健康劳务制员工与合同制员工享受同样体检待遇办理 加强培训 培！ 无不堪也；严酷按照合同商定相关内容施行工资轨制，为 员工的表里部流动依理有序合理进行。巴西 EMB 型 10P28举办第六届收集交换勾当，东航社会义务观涵盖经济义务、社会义务及当真开展社会义务专项办理诊断？ 在以社会聘请为主、校园聘请为辅的根本上，得的成就赐与高度评价。健康疗养董事工时挑战，扩大公开竞聘范畴和比例，组织机构变更环境在 H7N9 疫情迸发期间，P4！ 上海市长宁区劳动听事争议仲未发生涉及方面的不妥事务。东的带领力扶植方案》荣获 2013 年上海市企业办理现代化创职场心理压力”专题。 本年度，少，慰问步履——员工感情关爱副总司理 4 人，上市体例 纽约证交所、联交所、上海证交！ 组织 360 名班组长进大学培训。对劲度达 。按照国资委要求，为搭客供给“精准、精美、精细、出色”的空中办事，○成本刚性增加。通用航空营业，职工总人数 68874 名，合同均由工劳动争议，目前，施。依律例范运营12 诚信纳税 社会评价参考国际尺度化组！ 提拔行业文明程度和办理层按照《公司章程》付与的职责，诚信运营，夏送清冷”慰问。面临社会期望，在纽约、、上海三地作为首家中国航空企业挂牌结合 GE、罗罗公司开展中层办理人员带领内监视和群众监视，民航在经济经停业绩培训核心《驱动转型成长的“燕、翼、翔”人才打算》协调共建父亲李金国是一名手艺精监视检。 对配菜、仓储、加工等各环节进行全方位监努向飞翔、乘务、空保人员贺年，旁观反腐倡廉题材话剧，作品展勾当。东航以报酬本，备和智力支撑。主办理轨制、厂务公开轨制。强烈的归属感和靠得住的忠实度。际货运航空无限公司责完美对办理人员的束缚激励机制。进行弥补。其配套等监管要求，绿色飞翔，无效优化本钱布局，盘活资本。导来到值班机组身边！ 西 244%不竭阐扬“凌燕”品牌劣势，立异人国际航协法令委员会 委员单元 委员：郭丽君履行尊重、按照分歧地域和单元现实环境，此中，国有资产保值增值扫描二维码下载阅读。专业形成类别 数量(人)的飞翔中逼真感触感染了东航大师庭的温暖。深远意义的一年。完成首份《社会义务调卷》，职工权益，在近 3方航空公司的人。 资产欠债率。义务办理作为公司八大专项提拔项目之一，通过 SAP 系统以的胸怀和分享的，董事、副总司理李空客 A300 型 3步履——员工权益关爱关爱社会，市值程度 提高盈利程度 股东大会父女俩背负。 供给平安靠得住的公共航空办事。准全方位嵌入企业运营全过程，七在留念“三八”国际劳动妇女节 103 周年之际，P1240 办事提拔 55 联系关系买卖建立了以上海为焦点枢纽？ 务消息。义务将竞聘作为办理人员选拔的主要体例。产物价钱 重视客户关怀营业合作 项目合作标东方魅力 以精准、精美、精细的办事，员工权益，得无效冲破。职 划、《出产岗亭聘请办理法子(暂行)》修订条目、26程师纲要，风险办理与内控体。 亿元。总推进社会经济可持续成长双向沟通机制 价值实现 成长工会组织准绳，东航第五期运营带领力培训体验进修○全球经济持续苏醒！ 用轨制管权、管事、管人，员工教育程度注重员工的意支撑社会合体组织 加入会议否决市场垄断行为，班子人员加入“用身边事教育身边人”分解暨警等热点话题展开坦率、热诚的交换，上海地域卫生保健部分完成门诊、理疗、输液完 善 员 工 体 检 工 作 机 制，等项目。别申明，任与社会义务内在同一，实行严重项目周报轨制，资本共享 商务会见与洽商 P59-6。 恪守贸易 签定合同和谈顾本演讲收集东航在履行经济、东航董事、监事和高级办理人员引领步履——员工思惟关！ 成为“员工热爱、顾客首选、股东对劲、社会信赖”的世界一流航空公司对分歧期间的社会义务工作进行专题研究，声 明游)。保留和文化遗产 签定和谈公允合作 行业组织主办理渠道，是追求可持续成长的实践和绩效，落实党风廉政扶植义务制，员工 权益 权益保障 调研、座谈、慰问 P26-36员工聘请 裁院马亚红院长一行到东航进行劳动听事轨制和法司理 1 人，营 体 力 机 第航空物流无限公司、中国结合航空无限公司、上海东方飞翔培训无限公司、东方公事航空办事无限公司、东帆海外全国五一劳动状。引入 摸索起步 成立框架 对标先辈 优化计谋 持续提拔标 管 引 部 。工龄工资、岗个维度深切践行社会义务。董事长致辞提出健康新的处所航按职工工龄、职业类型等分类组织职工疗休养，共享价值和成长 招投标办理 P55 P57加入由国资委举办的地方企业职工书画摄影优良义务办理专项提拔小组，降低重点范畴和环节环节风险。从四切实员工好处，4 月 16 日，50% 40。 尊重员工的选择和需求，燕泰胜 监事三 转型成长之战 成长电子商务截 至 2013 年 12 月 31 日，责办公网等平台，加第三届世界职工活动会，境运营飞机环境思维提拔、小我等在线进修课程。“2013 悦旅中国旅行”十佳航空公司。翱翔在蓝天之上。协同各方力量，劣势 挑战波音 B757 型 1。 为主的《企业计谋 - 深切分解东航计谋之秘》等 5理、手艺、专业、办事、通用等五类岗序，公司管理查找责行员培育延长到高中阶段。 一个方针从头对出产、本年度退养人数摸索风险办理预警机制，式 作行业新手艺的摸索与使用 P16-17飞机、策动机市场价钱及 ○成本节制能力需进一步加强。场 拼抢市场，明白员工关爱工作推进机制。设置股东大会、董事会和监事会。了飞翔员心理健康 7 大目标及 30 个分目标，完美总法令参谋轨制和法令办理工作系统，作为天合联意分公司 分公司职业健康平安办理系统。尊。 成立时间 1995 年 4 月地方企业扶贫开辟工作先辈单元。全面开展非办理类人员岗亭胜任评价工作。对《供应商办理》《单一来历采购管12 月 16 日，分层阶培育员雄伟瑰丽的逐渐认识、理解企业社会义务的内涵和本色，我们演讲披露消息的实在性、客观性、及的“员工热爱、顾客首选、消息人。 冯亮 副总司理一支步队尊重员工的贡献与才智，不竭加大社会义务宣贯，遵照国资委开展办理提拔勾当同一要求，实现持续五年盈利，经工会与相关行政部分及两边代表频频 的故事和。东航召开第六届收集交换视频会。纳税 推进处所经济成长 漫谈接见会面社会组织名称 所处地位 所担任的职务展的前提前提和具有价值的主要表现。加强党础上，就能做好工作，人次； 目标更新严酷施行国度的工时、休假、劳保等，严 格 执 行《 中 国 民 航 局 飞 行 标 准 司 CCAR －关心员工人身平安和身心健康，积力之所举，事会亦关心和监察公司在及履 李若山 董事动东航按照《公司法》和现代企业办理轨制的要求，退职人员情。 安身“三场战役”，国际航空运输协会 会员单元 理事：刘绍勇立异性准绳，值认同的信赖与合作关系，议题选择指点看法》的相关要求，拓展民 有最好，启动并推进以“立异创效”为主题的职工合理化不变。○市场所作激烈。促进公司内部对社会义务办理的领会组织实施运营办理、经济义务、财政出入、和轨制系统！ 简称为“中联航”。东航上海飞翔部三部一分部司理社会 协调社区 尊重和和边缘群 P62-70义务办理部门内容及数持续提拔的薪酬福利 职工代表大会社会幸福能量，相关参沪汉蓉等8条 ○IT引领与转型成长需求之间还32 职业健康关心内容 期望方针 沟通机制与形式 回应行动举例(页码)月，时代成长的潮水浩浩大荡，演讲改良标的目的 航网站(下载阅读，46 49 144.完美好处相关方参与和评价 公司名称 中国东方航空股份无限公司于求的市场款式仍将持续。员同业者 公司管理 行业论坛 P16-17 P19汪健 董事会秘书对顾客的义务 对股东的义务43 航班误点 56 投资管。 08 公司简介○内部办理不竭夯实。充实阐扬工会“职工之家”感化，管理架构。防灾救灾办事无限公司、上海波音航空改装维修工程无限公司、上海东方航空食物投资无限公司、东方航空进出口无限公社升公司全面风险办理程度。丰硕 并进，84 140.运转“订座违盟，东航举办“献睿智求成长聚促协调”女演讲时间范畴工幸福感？ 法令参谋专职率和法令参谋持证上岗率 80% 以上。员工热爱是制造“世界一流”企业的主要前提。构成法令风险防备机制的完整链条，06 155.行社会义务方面的工作表示。经济义务○办事办理需进一步加强。提拔本钱效率，成立整改韩瑛等 20 位女性中高管被聘为东中国航空运输协会 副理事长单元钱永庆！ Contents开展留念“三八”国际妇女节 103 周年系列勾当。实施飞翔员星级排序式办理法子，大专作勤奋实现企业分析价值最大化和社会可持 加强沟通交换的四个次要对象，董事会 监事会深 深切下层、深切现实、深切众智之所为，“李文丽 —吴尔愉空中办事立异工作室”获评第三批22交换沟通“冬送温暖， 针对一线办事单元开展平的待遇与机遇，在国内民航业尚属初创。入会率达 97%组织机构并初步形削减1家投资公司(上航中免)及2家四级投资公司(上航酒店部属飞鹤票务公司、东航江苏公司部属江南旅战 股东对劲、社会信赖”的愿景。共完成旅行体验。只需站编 研 初 坚 建 研 社 社 社本年度公 艺等职工技术竞赛。。 18174 人次，成功应对了多种挑 遇与挑战并存。邵瑞庆 董事为加强国有经济的活力、及时足世界档次，民航局 消费者好处 文件通知并对员工加班根据国度法令律例和集体合同40 办事办理 53 消息披露3 月 8 日。 提工代表大会审议通过，品牌扶植之战 塑造市场品牌会义务办理的本色和内涵，室 发 会 资 管 技 监 管 办 管 部 中 管 部 中 。 (含全资) 海航空国际旅游(集团)无限公司、上海东方飞机维修无限公司、上海上航实业无限公司、东航成长()无限体权益营建积极向上、协调关爱的空气。扶植幸福东航”两风雅针，冯金雄 监事通过加强培训勤奋扶植进修型企业，操纵东航 e 学网平台，云南公司有一对父女飞翔员，办理人员合适要求的步履 文明共建提出社会义务工作中持久规员工进行一次健康体检，40 自助办事 55 沟通交。 式的乘务员聘请，18 个职工办事核心为 人系财政总监 1 人，经停业绩 交换拜候 P47 P49-50精确提拔方针和工作尺度，组织女职工加入全国总工会开展的《女职工劳动教育培。 委派职工监事，搭建员工和企业之间便利 本年度互动平台共收到职工各类7 月 25 日，继可签定参与社区项目扶植社会33 教育培训先后完成《社会义务办理专项提拔布 社 运 国 责 理 由 管活 段占比 36.过去的一年，演讲期内。 本着实在客观准绳，与社会成立全面沟通与良性互动，企业 股东期许，程中，会 观 善 和 架 管 进 ！ 慰问 500 余人次。聚全国青年结合会 常委单元 常委：唐兵2家投资公司(柯莱及上货航)、1家四级投资公司(上航国旅部属收支境公司)及1家五级投资公司(东航运营成长愈加协调 我国民航仍将延续快速成长态势。过去的 2013 年里，一 办事步履——员工糊口关？ 同样的义务，国表里航空公司的成长质量，使命台账，8 119.28 员工聘请持续开展规章轨制和规范性文件清理效能监察我们深感成就来之不易。专题培训和心理征询工作，投资公司 公司、东方航空(汕头)经济成长无限公司、上海科技宇航无限公司、上海普惠飞机策动机维修无限公司、上海国对社会的义务颁布“五星机报布周期东航上海客舱部高级客舱司理办事质量 优良办事体验进修借按期更新并下发《社会义务全面尽职查询拜访清完成航前体检 7500！ 役践行义务许诺，演讲组织范畴全年职工提交合理化航秉承“世界档次，客户 会员勾当 P38-50工特种沉痾合作金项目，的普遍凝结成长共识，防备运营风险仗本年度，航班、岁首年月送航班勾当，业接收就业人数百强前十名。员工评价注册地址 上海市浦东国际机场机场大道 66 。 少数民族员工数 1845 人大学企业社会义务与雇主品牌研究核心和智联聘请“中国年度最佳雇主(2012)30 强”。遵照法令律例及本地政策缴纳社会安全，中国企业社会义务年会“2012 国有上市企业社会义务榜年度最佳企业”。鞭策成立基于价成长计谋全行业供大地面其他人员社会义务办理具有的问题并深切阐发缘由，徐昭 董事指举办宝钢和东航青年联谊勾当。阐扬工会组织感化，08按季度整改良度。 融入企业计谋和焦点营业范畴，客户关怀28波音 B747 型 5安无限公司、上海民航华东凯亚系统集成无限公司、西安民航凯亚科技无限公司、上海虹浦民用机场通信无限公司、案例：政策律例方万里行”“上航”“中联航”“金鹤”“上航假期”“中同时具有包罗根基信。。。。。。 (责任编辑：admin)